Меню R FITNESS

Связаться с клубом

Выберите удобный способ: позвоните, напишите или проложите маршрут до клуба.

+7 (906) 672-44-54 Позвонить +7 (8452) 99-13-03 Позвонить

Саратов, ул. Астраханская, 114
БЦ «Ковчег» · клуб открыт круглосуточно

Построить маршрут Время первого визита согласуем при записи.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание физкультурно оздоровительных и сопутствующих услуг R FITNESS

Редакция от 22 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Брагиной Натальи Анатольевны, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта применяется к услугам, приобретаемым в мобильном приложении R FITNESS, на рецепции Клуба, через интернет-эквайринг по платежной ссылке и иными предложенными Исполнителем способами.

До оплаты Заказчик должен ознакомиться с настоящей Офертой, карточкой выбранной услуги или пакета, действующими Правилами клуба и Политикой обработки персональных данных. Оплата означает полное и безоговорочное принятие Оферты в редакции, доступной до совершения платежа. Согласие на рекуррентные платежи и согласие на обработку персональных данных оформляются отдельно в случаях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

Читать документПравила клуба
Содержание документа

1 Термины и общие положения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Брагина Наталья Анатольевна, ИНН 342803109080, ОГРНИП 325366800085072.

1.2. Клуб — фитнес-клуб R FITNESS по адресу: г. Саратов, ул. Астраханская, д. 114, а также иное место оказания услуги, прямо указанное в Заказе.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту и приобретает услуги для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Клиент — физическое лицо, которому оказываются услуги. Заказчик и Клиент могут быть одним лицом. Если оплату совершает другое лицо, права потребителя в отношении услуги принадлежат Клиенту, если из Заказа не следует иное.

1.5. Заказ — выбранная Заказчиком услуга или пакет услуг с индивидуальными условиями: наименованием, составом, ценой, сроком, датой начала, порядком активации, количеством занятий, правилами записи и иными параметрами, показанными до оплаты в приложении, на платежной странице, в счете, кассовом документе или документе, оформленном на рецепции.

1.6. Клубная карта — персонализированное средство идентификации Клиента, используемое для доступа в фитнес-клуб в пределах и на условиях приобретённого тарифа (Персональный пропуск в клуб). Клубная карта является индивидуальной, привязывается к данным Клиента и используется для его идентификации при посещении фитнес-клуба. Она не является самостоятельным платежным средством и не может передаваться другому лицу, кроме случая переоформления в порядке, установленном Заказом и действующими правилами.

1.7. Пакет услуг — объединенные в одном Заказе услуги, права доступа и иные возможности, предоставляемые в течение указанного срока или в определенном количестве.

1.8. Прейскурант — актуальная информация о стоимости услуг, пакетов, членского взноса и дополнительных возможностей, доведенная до Заказчика до оплаты на сайте https://rfitnes.ru, в приложении, по платежной ссылке либо на рецепции.

1.9. Правила клуба — правила посещения и безопасности, размещенные по адресу https://rfitnes.ru/rules. Правила являются частью Договора в редакции, применимой согласно разделу 11 Оферты.

1.10. Приложение — мобильное приложение R FITNESS, через которое доступны оформление Заказов, оплата, запись и иные функции.

1.11. Платежная ссылка — сформированная Исполнителем или его платежным партнером ссылка на страницу оплаты конкретного Заказа.

1.12. Рекуррентный платеж — повторное безакцептное списание с привязанного платежного средства на основании отдельного заранее выраженного согласия плательщика для оплаты следующего расчетного периода.

1.13. Членский взнос — плата за отдельный комплекс организационных, технических и сервисных действий, перечисленных в разделе 5 Оферты. Размер взноса определяется Прейскурантом на дату оплаты.

1.14. Если индивидуальные условия Заказа отличаются от общих условий Оферты, применяются индивидуальные условия Заказа. Условия, оплаченные Заказчиком, не могут быть ухудшены последующим изменением Прейскуранта или Оферты, кроме случаев, прямо установленных законом.

2 Предмет договора и состав услуг

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту выбранные и оплаченные услуги, а Заказчик обязуется их оплатить. Состав каждого Заказа определяется информацией, показанной до оплаты.

2.2. В зависимости от Заказа услуги могут включать доступ в тренажерный зал, групповые занятия, персональные или индивидуальные тренировки, разовое посещение, составление тренировочной программы или плана питания, заморозку, гостевой доступ, аренду шкафчика, сервисные возможности членства, мероприятия и иные законные физкультурно-оздоровительные или сопутствующие услуги.

2.3. Групповые программы входят в стоимость абонемента только в объеме, указанном в Заказе. Коммерческие групповые программы, персональные тренировки, товары спорт-бара и иные дополнительные услуги оплачиваются отдельно, если прямо не включены в Заказ.

2.4. Услуги носят физкультурно-оздоровительный, а не медицинский характер. Исполнитель не гарантирует конкретный спортивный, эстетический или медицинский результат.

2.5. Договор является абонентским в части услуг, по которым Исполнитель обеспечивает Клиенту возможность посещать Клуб или пользоваться включенными возможностями в течение оплаченного периода. Неиспользование доступной услуги по причинам, зависящим от Клиента, само по себе не означает ее неоказание

3 Заключение договора и способы оформления

3.1. Оферта считается акцептованной с момента совершения оплаты Заказа либо первого рекуррентного платежа.

3.2. При оформлении в Приложении Заказчик выбирает услугу, проверяет индивидуальные условия, подтверждает ознакомление с Офертой и оплачивает Заказ.

3.3. При оформлении по платежной ссылке менеджер направляет ссылку на конкретный Заказ. До оплаты на странице или в сопровождающем сообщении должны быть указаны как минимум услуга, Клиент, цена, срок или количество, дата либо правило начала и ссылка на Оферту.

3.4. При оформлении на рецепции менеджер сообщает индивидуальные условия и предоставляет доступ к Оферте до оплаты. Оплата наличными, банковской картой или иным разрешенным способом подтверждается кассовым чеком.

3.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора только по основаниям, допускаемым законом, включая отсутствие возможности оказать выбранную услугу, предоставление недостоверных данных, возрастные ограничения или противопоказания, объективно препятствующие безопасному оказанию услуги.

4 Индивидуальные условия и начало оказания услуг

4.1. До оплаты Заказчик получает информацию, достаточную для осознанного выбора. Обязательный состав индивидуальных условий указан в Приложении 1 к Оферте.

4.2. Срок клубного абонемента исчисляется с даты начала, выбранной или согласованной при оформлении. Если Заказ допускает активацию первым посещением, крайний срок активации должен быть указан до оплаты.

4.3. Разовое посещение действует в дату или период, указанные в Заказе. Пакет тренировок действует в течение срока и в количестве, указанных в Заказе; расписание конкретных занятий согласуется при записи.

4.4. Предварительная продажа до открытия Клуба допускается, если до оплаты указаны предполагаемая дата начала и порядок действий при переносе открытия. При существенном переносе Клиент вправе отказаться от Заказа и получить возврат за неоказанные услуги.

5 Членский взнос

5.1. Членский взнос уплачивается отдельно от цены тарифа при первичном оформлении членства, если он указан в индивидуальных условиях Заказа. Его размер может изменяться и определяется Прейскурантом на дату оплаты; сумма ранее оплаченного взноса не пересчитывается.

5.2. За членский взнос Исполнитель выполняет единый комплекс действий и предоставляет возможности членства: регистрирует Клиента и настраивает его учетную запись и доступ; выдает или активирует Клубную карту или иной идентификатор; открывает предусмотренный выбранным членством гостевой доступ для друзей и близких; предоставляет возможность записаться на вводную тренировку; предоставляет доступ к мероприятиям на специальных условиях и к специальным предложениям Клуба.

5.3. Комплекс по пункту 5.2 считается предоставленным после регистрации Клиента, активации идентификатора и открытия перечисленных возможностей в учетной записи либо системе Клуба. Фактическое неиспользование Клиентом доступной вводной тренировки, гостевого доступа, мероприятий или предложений не означает, что доступ к ним не был предоставлен.

5.4. После полного предоставления комплекса по пункту 5.2 членский взнос возврату не подлежит как цена оказанной отдельной услуги.

5.5. При непрерывном продлении тарифа до окончания текущего оплаченного периода новый членский взнос не уплачивается, если иное выгодное для Клиента условие не предусмотрено акцией. Если новый тариф оплачен после окончания предыдущего периода и членство было прервано, оформляется новое членство и членский взнос уплачивается повторно по цене, действующей на дату нового оформления.

5.6. Автоматическое продление считается непрерывным, если соответствующий рекуррентный платеж успешно проведен не позднее даты окончания текущего периода. Неуспешное списание само по себе не создает обязанности Исполнителя сохранить непрерывность членства.

6 Цена, порядок оплаты и кассовый чек

6.1. Цена определяется Прейскурантом и индивидуальными условиями, показанными до оплаты. Все суммы указываются в рублях. Акционные условия действуют в течение указанного срока и при соблюдении опубликованных критериев.

6.2. Оплата производится авансом полностью, если для конкретного Заказа прямо не предусмотрен иной график. Доступные способы могут включать наличный расчет на рецепции, банковскую карту через терминал, оплату в Приложении и интернет-эквайринг по платежной ссылке.

6.3. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления подтверждения платежа от банка, платежного партнера или кассы. При ошибке в назначении или получателе платежа Заказчик должен незамедлительно связаться с Исполнителем.

6.4. Кассовый чек выдается на бумаге и или направляется в электронной форме на предоставленные до расчета номер телефона или адрес электронной почты в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

6.5. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если обработку выполняет банк или платежный провайдер. Технический идентификатор привязанной карты хранится в защищенной инфраструктуре платежного партнера.

7 Рекуррентные платежи и автоматическое продление

7.1. Рекуррентные платежи применяются только после отдельного явного согласия плательщика. Однократная оплата по платежной ссылке, в Приложении или на рецепции сама по себе не является согласием на последующие списания.

7.2. До подключения автоматического продления плательщику сообщаются услуга, стоимость первого и последующих периодов либо порядок ее определения, периодичность, дата или правило списания, срок подписки и способ отключения. Согласие фиксируется отдельно от акцепта Оферты с указанием даты, времени и учетной записи.

7.3. Подключение производится посредством отдельной отметки в интерфейсе оплаты или Приложения и подтверждается способом, предусмотренным банком или платежным партнером, включая подтверждающую операцию, код из СМС или технологию 3-D Secure. Успешная разовая операция без отдельной отметки не подключает автоматическое продление.

7.4. Плательщик подтверждает, что является держателем используемой банковской карты либо имеет законное разрешение держателя на ее использование и подключение повторных списаний. Данные карты вводятся непосредственно на защищенной странице банка или платежного партнера, если интерфейсом не предусмотрено иное законное решение.

7.5. Каждое успешное списание оплачивает следующий расчетный период. Рекуррентный платеж не является кредитом или рассрочкой и не создает обязанности оплатить будущие периоды после отключения автоматического продления, если иное отдельное соглашение прямо не заключено.

7.6. Дополнительная плата Исполнителя за подключение и использование рекуррентных платежей не взимается. Комиссия банка плательщика, если она предусмотрена договором между ними, не является платой Исполнителю.

7.7. Исполнитель вправе изменить цену будущего периода. Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду. Не позднее чем за 10 календарных дней до первого списания по новой цене Исполнитель направляет уведомление по доступному каналу. До списания плательщик может отключить автоматическое продление.

7.8. Плательщик может в любое время отключить рекуррентные платежи в Приложении или личном кабинете, в том числе удалением привязанной карты в разделе способов оплаты, письменным обращением на rfitness.team@yandex.ru либо заявлением на рецепции. Отключение должно быть доступно без уплаты комиссии и препятствий. Оно действует для списаний, которые еще не инициированы платежной системой.

7.9. При прекращении Договора рекуррентные платежи отключаются автоматически не позднее следующего календарного дня на основании письменного Заявления Клиента. После отключения услуги продолжаются до конца уже оплаченного периода, если сам Договор не прекращен ранее. Денежные средства за новый период, списанные после надлежащего и своевременного отключения, возвращаются в полном объеме.

7.10. При недостаточности денежных средств или техническом отказе Исполнитель вправе направить повторный запрос на списание только до отключения автоматического продления и в пределах срока, сообщенного при подключении. Повторный запрос не может превышать цену соответствующего периода. Доступ к новому периоду возникает только после успешной оплаты.

7.11. Исполнитель, банк, банк-эмитент или платежный партнер не гарантируют техническую возможность каждой операции. Если Клиент хочет сохранить непрерывность членства, при неуспешном списании он может оплатить следующий период другим доступным способом до окончания текущего периода. При новом оформлении после перерыва применяется пункт 5.5.

8 Порядок оказания и запись на услуги

8.1. Клуб работает по режиму, опубликованному на сайте и у входа. Заявленный формат 24/7 может прерываться в праздничные дни, на время санитарных, аварийных, технических и иных необходимых работ с учетом требований закона и условий Заказа.

8.2. Групповые и персональные занятия проводятся по расписанию и при необходимости по предварительной записи. Исполнитель вправе обоснованно менять расписание и заменять специалиста, сохраняя для Клиента сопоставимую возможность получить оплаченную услугу.

8.3. Если количество мест ограничено, запись подтверждает место Клиента. Срок отмены записи и последствия неявки должны быть показаны до бронирования. Платная услуга может считаться оказанной при неявке только если Клиент был заранее уведомлен об условиях отмены, Исполнитель зарезервировал специалиста или место и был готов оказать услугу.

8.4. Заморозка предоставляется на срок и по цене, указанным в Заказе или действующем предложении. Заморозка продлевает период доступа на количество подтвержденных дней, если иное прямо и ясно не указано до ее приобретения.

8.5. Переоформление абонемента на другое лицо допускается, если такая услуга предусмотрена Прейскурантом. Новый Клиент должен отвечать возрастным и иным требованиям и принять Оферту и Правила.

8.6. Исполнитель вправе привлекать работников, тренеров и иных соисполнителей, оставаясь ответственным перед Клиентом за надлежащее оказание услуги в предусмотренных законом пределах.

9 Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан:

  • предоставить достоверную информацию о составе, цене, сроке, ограничениях и исполнителе услуги до оплаты;
  • обеспечить возможность пользоваться оплаченными услугами в согласованном объеме;
  • поддерживать помещения и оборудование в состоянии, соответствующем обязательным требованиям безопасности;
  • оформлять расчеты и обращения Клиента в установленном законом порядке;
  • не навязывать дополнительные платные услуги и получать отдельное согласие на каждую такую услугу;

9.2. Исполнитель вправе:

  • проверять личность Клиента для предотвращения передачи персонального доступа;
  • временно ограничить доступ при нарушении Правил, угрозе безопасности, состоянии опьянения, неуплате либо использовании карты другим лицом;
  • проводить технические и санитарные работы, принимать меры при авариях и иных обстоятельствах, обеспечивая предусмотренные законом последствия для Клиента;
  • изменять будущие цены, расписание и организационные условия в порядке раздела 11;

9.3. Клиент обязан соблюдать Правила, требования безопасности и законные указания персонала; использовать оборудование по назначению; бережно относиться к имуществу; не передавать идентификатор; сообщать об опасных неисправностях и учитывать состояние здоровья при выборе нагрузки.

9.4. Клиент вправе получать информацию и услуги надлежащего качества, выбирать допустимый способ оплаты, направлять обращения, требовать устранения недостатков, отказаться от Договора и использовать иные способы защиты, предусмотренные законом.

10 Здоровье, безопасность и несовершеннолетние

10.1. Клиент самостоятельно оценивает состояние здоровья и выбирает нагрузку с учетом медицинских рекомендаций. При сомнениях, заболеваниях, беременности, травмах или реабилитации следует предварительно получить консультацию врача.

10.2. Инструкции тренеров по технике упражнений и материалы Клуба не заменяют медицинскую диагностику, лечение или реабилитацию. Исполнитель не отвечает за вред, вызванный сокрытием Клиентом существенной информации о здоровье, нарушением Правил либо самовольным использованием оборудования, если отсутствует вина Исполнителя.

10.3. Ограничение ответственности не применяется к вреду, причиненному жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков услуги, оборудования, помещения либо виновных действий Исполнителя.

10.4. Лица младше 16 лет не допускаются в тренировочные зоны, если отдельная детская услуга не предусмотрена. Клиенты от 16 до 18 лет допускаются при соблюдении Правил и наличии согласия законного представителя в форме, установленной Клубом и законом.

10.5. На территории Клуба может вестись видеонаблюдение для безопасности и защиты имущества при наличии необходимых уведомлений и соблюдении законодательства о персональных данных.

11 Изменение цен, Оферты и Правил

11.1. Исполнитель вправе менять Прейскурант. Новые цены применяются только к Заказам и периодам, оплачиваемым после вступления изменений в силу. Цена уже оплаченного фиксированного срока, пакета или занятия не изменяется.

11.2. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оплаченным после даты ее публикации. К уже заключенному Договору применяется редакция, действовавшая при оплате, кроме изменений, обязательных по закону или прямо принятых Клиентом.

11.3. Правила могут изменяться в части безопасности, санитарных требований, работы оборудования, расписания, цены услуг, и организации посещений. Изменения, необходимые для устранения угрозы или выполнения закона, действуют с момента публикации или доведения до Клиента. Иные изменения не должны лишать Клиента существенной части уже оплаченной услуги или ухудшать согласованные денежные условия.

11.4. Актуальные документы размещаются на сайте и в Приложении с указанием даты редакции. По запросу Исполнитель предоставляет редакцию, применимую к конкретному Заказу.

12 Приостановление и прекращение доступа

12.1. При нарушении Правил Исполнитель вправе потребовать прекратить нарушение и временно ограничить доступ в объеме, необходимом для защиты людей и имущества. Клиенту сообщаются основание и условия восстановления доступа, если это возможно.

12.2. Существенными нарушениями являются, в частности, передача персонального доступа, насилие или угроза, кража, умышленная порча имущества, нахождение в состоянии опьянения, использование запрещенных веществ, неоднократное опасное поведение после предупреждения, иные нарушения, предусмотренные правилами клуба.

12.3. Односторонний отказ Исполнителя от Договора допускается в случаях и на условиях закона, а также в случаях нарушения Клиентом Правил Клуба.

12.4. Окончание оплаченного срока прекращает доступ без отдельного уведомления. Возобновление после перерыва оформляется как новый Заказ с учетом пункта 5.5.

13 Отказ Клиента и возврат денежных средств

13.1. Клиент вправе отказаться от Договора в любое время. Для фиксации даты отказа заявление можно подать на рецепции Клуба.

13.2. Возврат за абонемент рассчитывается как оплаченная цена абонемента за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и периода, в течение которого доступ был предоставлен до даты прекращения, и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с конкретным Заказом. Стоимость использованного периода рассчитывается пропорционально календарным дням исходя из полной цены абонемента, с учетом особенностей настоящего пункта.

13.3. Для пакета тренировок или иных количественных услуг при расторжении Договора из оплаты вычитается стоимость фактически проведенных занятий или предоставленных единиц, рассчитанная исходя из розничной цены единицы в оплаченном пакете.

13.4. Стоимость полностью предоставленного комплекса членства по разделу 5 не возвращается. Бесплатные бонусы, подарки и скидки не имеют денежной стоимости и не увеличивают удержание. Платные товары и самостоятельные услуги, включенные в состав пакета и фактически переданные или оказанные, учитываются по цене, сообщенной до оплаты.

13.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано и технически возможно, в срок, установленный законом. Срок зачисления после операции возврата зависит от банка или платежной системы.

13.6. При недостатке услуги Клиент вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая устранение недостатка, уменьшение цены, повторное оказание, возмещение расходов или отказ от Договора в установленных случаях.

14 Ответственность и обстоятельства вне контроля сторон

14.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по закону и Договору. Условия Оферты не исключают и не ограничивают права потребителя и ответственность Исполнителя, которые не могут быть ограничены соглашением.

14.2. Клиент возмещает документально подтвержденный прямой ущерб, причиненный имуществу Исполнителя по его вине. Размер ущерба определяется с учетом фактического состояния имущества и не может устанавливаться произвольно.

14.3. Исполнитель принимает разумные меры к сохранности вещей в специально предназначенных местах, но не является хранителем вещей в обычных шкафчиках, если отдельный договор хранения не заключен.

14.4. При обстоятельствах непреодолимой силы, авариях, обязательных предписаниях или иных не зависящих от Исполнителя событиях стороны освобождаются от ответственности в предусмотренной законом части. Исполнитель сообщает о существенном перерыве и предлагает соразмерное продление, замену либо возврат за неоказанную часть, когда этого требует закон или характер услуги.

15 Персональные данные и сообщения

15.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные для заключения и исполнения Договора, идентификации, доступа, записи, расчетов, чеков и обращений в соответствии с законодательством и Политикой по адресу https://rfitnes.ru/policy.

15.2. Согласие на рекламу и продвижение является отдельным и добровольным. Клиент может отказаться от рекламы по каналу, указанному в сообщении, либо обращением к Исполнителю.

15.3. Для исполнения Договора данные могут передаваться банку-эквайеру, оператору фискальных данных, поставщику приложения, сервису уведомлений и иным обработчикам в необходимом объеме при наличии законного основания.

15.4. Юридически значимые и сервисные сообщения направляются через Приложение, СМС, электронную почту, мессенджер либо иным согласованным способом по указанным Клиентом контактам. Клиент обязан поддерживать контакты в актуальном состоянии.

16 Приложение и интеллектуальная собственность

16.1. Приложение и сайт предоставляются для личного использования при оформлении и получении услуг. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, тексты, фото, видео и обозначения принадлежат правообладателям.

16.2. Запрещены обход средств защиты, неправомерный доступ, распространение закрытых материалов и использование обозначений R FITNESS без законного основания.

16.3. Кратковременные технические перерывы сами по себе не считаются нарушением, если не лишают Клиента оплаченной услуги. При невозможности использовать существенную часть услуги Исполнитель предлагает доступный альтернативный способ или урегулирует последствия по закону.

17 Обращения и разрешение споров

17.1. Обращения принимаются на рецепции, по электронной почте rfitness.team@yandex.ru и через доступные функции Приложения. В обращении рекомендуется указать ФИО, контакт, номер Заказа или карты, дату платежа и содержание требования.

17.2. Исполнитель рассматривает требования в сроки, установленные законом. Отсутствие обязательной претензии не ограничивает право потребителя обратиться в суд, государственный орган или общественную организацию.

17.3. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Клиент вправе предъявить иск по выбору подсудности, предоставленному законодательством о защите прав потребителей.

18 Заключительные положения

18.1. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности остальных условий. Вместо недействительного условия применяется обязательная норма закона.

18.2. Оферта действует с даты публикации до отзыва или замены новой редакцией. Отзыв не прекращает ранее заключенные Договоры.

18.3. Неотъемлемыми частями Договора являются индивидуальные условия Заказа, применимая редакция Правил и настоящая Оферта. Политика обработки персональных данных регулирует обработку данных и не заменяет отдельные согласия, когда они необходимы.

19 Реквизиты Исполнителя

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Брагина Наталья Анатольевна
Обозначение
R FITNESS
ИНН
342803109080
ОГРНИП
325366800085072
Адрес
394055, г. Воронеж, ул. 121 стрелковой дивизии 9-905
Адрес Клуба
г. Саратов, ул. Астраханская, д. 114
Электронная почта
rfitness.team@yandex.ru
Телефоны
+7 (8452) 99-13-03; +7 (906) 672-44-54

Приложение 1

Обязательная информация в карточке услуги и Заказе

Перед каждой оплатой в Приложении, по платежной ссылке или на рецепции Заказчику должна быть доступна следующая информация. Она формирует индивидуальные условия Договора и сохраняется вместе с данными о платеже.

№ПараметрЧто необходимо указать до оплаты
1НаименованиеТариф, пакет или конкретная услуга без сокращений, понятных только сотруднику.
2ПолучательФИО Клиента; если платит другое лицо, также данные плательщика в необходимом объеме.
3СоставЧто включено и что оплачивается отдельно; количество занятий, доступные зоны, групповые программы, сервисы и бонусы.
4ЦенаПолная цена, скидка и условия акции; отдельно цена членского взноса и дополнительных услуг.
5СрокДата или правило начала, длительность, крайний срок активации, срок использования пакета.
6ОграниченияВремя доступа, возраст, необходимость записи, лимиты мест, исключенные коммерческие программы.
7ЗаморозкаКоличество дней, цена, порядок оформления и ограничения.
8Отмена записиДопустимый срок отмены конкретного занятия и последствия неявки.
9ПродлениеРазовая покупка или автоматическое продление; при рекуррентных платежах — сумма, периодичность, дата списания и способ отключения.
10Членский взносАктуальный размер, состав комплекса членства и указание на повторную уплату при новом оформлении после перерыва.
11ДокументыСсылки на применимую редакцию Оферты и Правил, а также отдельное согласие на персональные данные, если требуется.
12КонтактыСпособ получить чек, задать вопрос, отключить рекуррентный платеж, подать отказ или требование о возврате.

Пример формулировки отдельного согласия на рекуррентные платежи

«Я являюсь держателем банковской карты или имею разрешение держателя и поручаю ИП Брагиной Наталье Анатольевне инициировать списание с привязанной карты для автоматической оплаты следующего периода по тарифу [наименование] стоимостью [сумма] рублей каждые [период] в [дата или правило списания]. Я подтверждаю подключение отдельной отметкой и способом, предусмотренным банком. Я могу отключить автоматическое продление в Приложении, в том числе удалением карты в разделе способов оплаты, по адресу rfitness.team@yandex.ru или на рецепции. Отключение не прекращает уже оплаченный период».

Если сумма следующего периода не фиксирована, вместо нее указывается понятный порядок определения цены и обязательное предварительное уведомление по пункту 7.7 Оферты.

Я, ОЗНАКОМЛЕН И СОГЛАСЕН С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ И С АВТОМАТИЧЕСКИМ СПИСАНИЕМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, НА УСЛОВИЯХ УКАЗАННЫХ В СОГЛАШЕНИИ И ПОРУЧАЮ. ИНИЦИИРОВАТЬ СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ В ПОЛЬЗУ ИП БРАГИНОЙ Н.А

Вопросы по документу и условиям услуг

rfitness.team@yandex.ruКонтакты клубаК началу документа
Made on
Tilda